Распределение и переадресация вызовов
Услуга распределения и переадресации входящих звонков даёт возможность направлять входящие вызовы на офисные, домашние или мобильные номера сотрудников с учётом времени суток и дня недели, не требуя наличия специального программного обеспечения и установки офисной АТС.
После подключения вам будет доступен любой из четырёх существующих видов переадресации:
● безусловная переадресация, при которой все звонки автоматически перенаправляются на другой телефон,
● переадресация по занятости, срабатывающая в случае, если линия вызываемого абонента занята,
● переадресация по отсутствию ответа, когда звонок перенаправляется на другой номер в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте,
● условная переадресация при помощи голосового приветствия, предлагающего перейти в тональный режим и самостоятельно набрать короткий номер.



